RESEAUX SOCIAUX : LES INDISPENSABLES DU MONDE 2.0

Les médias sociaux font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie globale d’une entreprise. Quelle que soit sa taille, une activité commerciale a tout intérêt à se positionner face à la concurrence dans la sphère digitale et apprendre à apprivoiser nos amis Facebook, Instagram, Youtube ou encore Pinterest.

Quel réseau social adopter ?

Instagram

Application mobile basée sur le visuel. Partage de photos et de vidéos courtes qui véhiculent votre image de marque et fédère votre communauté. Recherche simplifiée grâce à l’utilisation de mots clés pertinents via des # (hashtags).

Facebook

Plus large réseau social au monde, Facebook permet le partage de l’information sous forme de : photo, vidéo, article ou encore lien URL. Facebook propose des solutions efficaces pour permettre aux entreprises de toucher leurs cibles.

Youtube

Consulté chaque mois par plus d’1 Milliard d’utilisateurs, cette plateforme propose le partage de contenu vidéo en illimité. Un format ludique et pratique à ne pas négliger car essentiel pour optimiser son référencement naturel.

LinkedIn

1er réseau social professionnel au monde, LinkedIn est un incontournable pour s’assurer une certaine crédibilité sur le marché concurrentiel. Votre profil rassemble vos clients, fournisseurs, partenaires ou encore contacts presse, véritable réseaux de contacts pertinents.

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Les enjeux des médias sociaux

  • notoriété et visibilité : être plus visible, vous faire connaître ou renforcer votre notoriété auprès de vos cibles.
  • valorisation de l’image de marque : asseoir votre discours et valoriser votre image de marque
  • la proximité : entamer un dialogue avec vos communautés, développer un lien affectif et favoriser les échanges afin de créer de la préférence de marque.
  • la promotion des produits ou services : faire connaître votre offre, augmenter le trafic vers votre site ou en magasin, entraîner l’acte d’achat.
  • la relation client : être à l’écoute des retours de vos communautés, les fidéliser, développer la veille, traiter les problématiques.
  • laboratoire marketing / veille concurrentielle : évaluer ce qui fonctionne ou non autour de vos cibles, être à l’écoute et vous inspirer pour vos actions futures, mieux comprendre et anticiper les attentes des consommateurs de manière réactive.

Quelques chiffres clés

L’utilisation des réseaux sociaux est sans conteste l’activité en ligne la plus populaire et ayant le plus fort taux d’engagement.​ Des plateformes en ligne accessibles à toute heure du jour et de la nuit, sur différents devices (smartphone, ordinateur, tablette etc.). Une accessibilité optimisée pour un trafic en hausse constante .
3,8 MILLIARDS
C’est le nombre d’utilisateurs, soit 49% de la population mondiale. Un trafic important qui représente un chiffre prometteur de potentiels prospects. (We are social 2020)
90,4%
C’est le pourcentage d’utilisateurs appartenant à la génération Y, ou les Millenials. Cette partie de la population jeune est considérée comme la plus nombreuse et active sur les réseaux sociaux. Il apparaît que 77,5%sont de la Génération X et 48,2% des Baby Boomers (E-marketer 2019).
2 HEURES et 22 MINUTES
C’est le temps passé en moyenne chaque jour et par personne sur les réseaux sociaux. Skroller, Liker, Partager, Commenter, tant d’actions qui engagent l’attention de toute une communauté. (Global Webindex 2019)
54%
C’est le pourcentage de consommateurs qui utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits. Le client type se rend sur son réseau de prédilection et associe instinctivement vos produits à votre activité en ligne. La décision d’achat est ainsi influencée / impactée par ses opinions. (Global Webindex 2018)
500 MILLIONS
C’est le nombre de stories Instagram publiées chaque jour. (Statista 2019)
Une particularité propre à INSTAGRAM qui favorise l’engagement de votre communauté. Rendre son contenu le plus attractif possible pour susciter l’intérêt de l’internaute.
91%
C’est le pourcentage d’internautes ayant accès aux réseaux sociaux via un téléphone mobile. (Lyfemarketing, 2018)
Une tendance à la « consommation » à laquelle se plier : vos informations se doivent d’être optimisées sur mobile !

#mobilefirst